Tớ chỉ có câu hỏi thôi,không có đáp án.
1) Câu hỏi thảo luận
Để tăng hiệu quả của quá trình ra quyết định nhóm, các nhà quản lý cần phải làm gì?
2) Bài tập tình huống
Qua môi giới công ty SJC nhận được một hợp đồng xuất khẩu linh kiện điện tử với một hãng lớn Hellet Packerd ở Mỹ. Mặt hàng xuất khẩu là linh kiện máy in, thời hạn hợp đồng là 3 tháng. Trị giá hợp đồng lên tới 2 triệu USD, và quan trọng hơn nữa là mở ra mối quan hệ hợp tác làm ăn lâu dài, hãng Hellet Packerd nổi tiếng trên toàn thế giới và luôn coi trọng chữ tín. Hợp đồng nói trên cũng làm tăng thu nhập cho công ty và tiền lương bình quân có thể đạt 12 triệu đồng/ tháng. Vì thế giám đốc công ty đã quyết định nhận và ký kết thực hiện hợp đồng này. ông quyết định:
- Mở hội nghị công nhân bàn về thực hiện hợp đồng
- Bổ nhiệm một kỹ sư điện tử giỏi làm giám đốc chương trình xuất khẩu linh kiện điện tử
- Mua sắm thêm máy móc thiết bị mới, gói tài chính chi ra là 7,5 tỷ đồng.
- Quản đốc các phân xưởng A, B, N là những phân xưởng trực tiếp tham gia sản xuất các linh kiện điện tử có kế hoạch tổ chức, phối hợp thực hiện hợp đồng nói trên và chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ giám đốc chương trình xuất khẩu linh kiện điện tử.
Tuy nhiên, việc phối hợp các phân xưởng A,B,N là một vấn đề khó. Nhiều thời gian trước đây quan hệ Chú ý: Các nhóm đều phải làm trình bày sạch sẽ, ghi rõ thành vieen nhóm, lớp, cử đại diện trình bày. Chấm điểm
giữa những bộ phận này đã không mấy suôn sẻ. ở phân xưởng A công nhân chủ yếu là nữ, còn phân xưởng B công nhân phần lớn gốc ở miền nam, phân xưởng N bao gồm nhiều người đã từng lao động ở nước ngoài.
Theo quyết định của giám đốc hội nghị công nhân viên đã được triệu tập ngay sau đó. Đa số cán bộ công nhân đều bày tỏ quyết tâm thực hiện hợp đồng, họ đã biểu quyết một số vấn đề có tính nguyên tắc sau:
1. Quyết tâm thực hiện hợp đồng kinh tế nói trên, phấn đấu hoàn thành khối lượng hàng hóa xuất khẩu trước thời hạn xuất hàng 1 tuần.
2. Chất lượng hàng đầu.
3. Thực hiện nghiêm chế độ kỷ luật lao động và những quy định về an toàn sản xuất, an toàn lao động, chế độ giờ giấc và chế độ phân ca.
4. Tất cả phấn đấu bảo đảm thực hiện chứ "tín trong kinh doanh để có được quan hệ làm ăn lâu dài với công ty Hellet Packert.
5. Các phân xưởng A, phân xưởng B, phân xưởng N phối hợp chặt chẽ với nhau để bảo đảm tiến độ sản xuất.
Mọi việc đang gần đến kết thúc, thì một vụ hỏa hoạn xảy ra tại kho hàng hóa. Nguyên nhân được xác định là do lỗi của nhân viên coi kho đã vi phạm quy định về phòng hỏa, nhân viên này đã hút thuốc và vô ý ném tàn thuốc vào vật liệu dễ cháy. Thiệt hại không lớn nhưng phải mất đến ba ngày mới khắc phục được và vì thế ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện kế hoạch. Các công nhân ở ba phân xưởng phảỉ làm tăng ca, tăng giờ, nỗ lực hết mình để có đủ số lượng linh kiện chuẩn bị cho xuất hàng đúng hợp đồng. Họ cũng kịch liệt lên án hành vi vi phạm kỷ luật của nhân viên coi kho. Cuối cùng nhờ sự nỗ lực của mọi người hợp đồng cũng được thực hiện đúng tiến độ.
Tổng kết đánh giá thực hiện chương trình xuất khẩu linh kiện điện tử công ty SJC đã thắng lợi, phía đối tác đã đánh giá rất cao. Lợi nhuận công ty thu về cũng rất khá và điều quan trọng nữa là một hợp đồng mới lại được đối tác đề nghị, ...
1. Hãy bình luận về những quyết định của giám đốc công ty SJC?
2. Theo bạn những gía trị do hội nghị cán bộ công nhân công ty SJC phải chăng không có ý nghĩa gì với sự cố hỏa hoạn ? Việc đề ra những chuẩn mực có tính nguyên tắc đó có phù hợp và cần thiết hay không ?
3. Cần phải làm gì để công ty SJC tránh được những sự cố đáng tiếc có thể xảy ra ? Để giữ được chữ tín trong kinh doanh? Để giữ gìn những chuẩn mưc ?
Trang Chính 
Tiêu đề: BÀI TẬP THẢO LUẬN 2 HÀNH VI TỔ CHỨC 
